Добрый день!

Я уже не раз писал о том, что перед тем, как создавать какую-либо рекламную кампанию в Яндекс Директ, Google AdWords, раздачу листовок у торгового центра и тд, необходимо подробнейшим образом изучить вашу целевую аудиторию. Кто будет покупать ваш товар или пользоваться вашими услугами. Кто будет оплачивать, выставленные вами счета. Ниже представлены некоторые пункты, которые помогут вам при анализе.

1. Основные параметры целевой аудитории
Пол
Возраст
Уровень дохода
Образование
Семейное положение
Сфера деятельности
Уровень платежеспособности
Культурный уровень
Основные интересы
Место проживания

2. Дополнительные параметры целевой аудитории
Соц сети
Сайты, форумы
Интересы
Мобильность

3. Основные Ценности представителя Целевой аудитории (примеры)
Общение
Долголетие
Деньги
Развитие
Счастье
Дружба
Стабильность
Жизнерадостность
Уверенность в себе
Внимание
Любовь
Саморазвитие
Успех
Независимость
Свобода
Взаимопонимание
Семья
Уважение
Здоровый образ жизни и т.д.

4. Возможные проблемы целевой аудитории (примеры)
Проблема самовыражения
Проблемы с лишним весом
Проблемы с коммуникацией
Проблемы с внешним видом
Низкий иммунитет
Низкий уровень доходов
Плохое настроение
Узкий круг общения и т.д.

5. Ожидания представителей Целевой аудитории от вашей компании 
Доброта
Дружелюбие
Желание помочь
Умение выявить потребность клиента
Индивидуальный подход к клиенту
Максимум внимания
Возможность почувствовать себя особенным
Возможность сделать выбор самому
Честность
Знание товара

6. Потребности представителей ЦА
качество продукции
широкий ассортимент
хорошее качество обслуживания
адекватное сочетание цена/качество
легкость приобретения услуг
удобство пользования услугами
информационное сопровождение услуг
профессионализм консультантов
индивидуальный подход со стороны консультантов
положительные сильные эмоции от пользования услугами
экономия времени и т.д.

7. Стимулирование представителя Целевой аудитории, ради чего потребитель покупает продукцию
улучшение здоровья
улучшение самочувствия и настроения
самоутверждение
самовыражение
улучшение своего внешнего вида
уважение со стороны окружающих
ощущение молодости
подтверждение своей привлекательности

8. Механизмы принятия решений 
начинает интересоваться товаров задолго до его преобреьения
долго принимает решение
анализирует конкурентные предложения
советуется со знакомыми и друзьями
делает повторное обращение, чтобы получить скидку/рассрочку и т.д.

При этом не стоит забывать, что потребители вашего продукта могут отличаться от целевой аудитории, на которую будет направлена ваша рекламная кампания.

Четкое понимание целевой аудитории поможет вам собрать правильное полотно ключевых слов, написать правильные рекламные объявления.

А как вы анализируете вашу целевую аудиторию перед запуском рекламных кампаний? Пишите в комментариях.

Leave a Comment