Яндекс Метрика: Установка Счётчика На Сайт и Основные Отчёты

У вас есть сайт или интернет-магазин, на который идет трафик с разных источников: поиск Яндекса, Гугл, соц сети, Яндекс Директ, Гугл Адвордс, email рассылки и тд. У вас заказывают на сайте, заполняют лид-формы, пишут вам сообщения в форме обратной связи, звонят. Как узнать какие каналы привели к вам реальных покупателей, а какие отработали в минус?

Поможет самый популярный в России счётчик статистики — Яндекс Метрика. Разберем коротко настройки счётчика и основные отчёты.

Как установить Яндекс Метрику на сайт?

Заходим на страницу Метрики и добавляем новый счётчик. Заходим под вашим Логином от Яндекс Директа или Регистрируем новый аккаунт.

• Введите Имя Счётчика — оно будет отображаться в интерфейсе Яндекс Метрики.
• Укажите Домен сайта, статистику которого планируете отслеживать
• Обязательно установите галочки: Уведомлять о проблемах на сайте по email и желательно по СМС. Это может сберечь ваши деньги в случае, если сайт слетит во время работы рекламной кампании в Директе. Об этом можете прочитать здесь.
• Установите часовой пояс
• И укажите тайм-аут визита. Это время бездействия посетителя на сайте. Например, человек зашел на ваш сайт и тут же его отвлекли сообщением ВКонтакте. Он попереписывался какое-то время и потом снова вернулся на сайт. Для того, чтобы Яндекс Метрика посчитала это за 1 визит установите максимально возможное значение тайм-аута в 360 минут.
• Нажмите «Создать».

Переходим к настройке кода счётчика Яндекс Метрики.

• Перейдите во вкладку Код счётчика.
• Включите Вебвизор, карту скроллинга и аналитику форм. Это пригодится вам для того, чтобы просмотреть как именно пользователь контактируют с сайтом: куда кликают, где останавливают свой взгляд и тд.
• Включите отслеживание хэша в адресной строке браузера. Эта функция полезна для многих современных сайтов, которые не перезагружают страницу при переходах (AJAX-сайты).
• Включите асинхронный код. Эта настройка позволяет в первую очередь загружать ваш сайт со всеми его функциями и только после этого подгружать Яндекс Метрику.
• Если вам на сайт нужен информер, который будет отображаться внизу(в футере) и показывать кол-во посетителей и просмотров в сутки, то включайте этот пункт.
• По отслеживанию электронной коммерции напишу скоро отдельную статью.
• Остальное не трогаем.
• Скопируйте код счётчика Яндекс Метрики внизу страницы. Именно его нужно теперь установить на все страницы вашего сайта перед тегом </body>.

Перейдите во вкладку Вебвизор в Яндекс Метрике.

• Включите запись страниц при просмотре посетителем Из браузера. В этом случае вы сможете увидеть именно ту картинку, которую видел пользователь, зашедший на ваш сайт.
• Добавьте адреса страниц, которые должны сохраняться. Каждый адрес с новой строки.
• Загрузка страниц в плеер должна быть включена от анонимного пользователя. В этом случае вы увидите содержимое страницы, какой бы ее увидел пользователь впервые посетивший её.

Перейдите на вкладку Цели. Читайте статью: Как настроить цели в Яндекс Метрике. А если вы уже настроили цели в Яндекс Метрике, то обязательно прочитайте Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ.

Переходим на последнюю вкладку Фильтры.

• Если не хотите искажать общую статистику своими действиями на сайте, то включите галочку «Не учитывать мои визиты». Остальное можете оставить как есть.
• Нажмите «Сохранить». На этом настройка Яндекс Метрики закончена.

Основные отчёты в Яндекс Метрике.

Откройте счётчик Метрики. Все основные показатели сайта скрываются во вкладке «Отчёты» — «Стандартные отчёты». С ними вы будете работать наиболее часто.

1. Посещаемость.

В этом отчёте вы можете посмотреть сколько человек перешло на ваш сайт за день, сколько страниц они просмотрели, сколько из них впервые зашли на сайт (новый ip), показатель отказов (отказом считается посещение сайта менее 15 секунд), глубина просмотров (сколько страниц было просмотрено) и среднее время на сайте. Это общие показатели по дням и не очень информативны.

Сверху вы можете выбрать период, за который хотите просмотреть статистику.

2. Источники, сводка.

Этот отчёт покажет вам детализированную информацию по различным источникам трафика: реклама, прямые заходы, переходы по ссылкам на сайтах (рефералы), внутренние переходы, заходы с органической выдачи поисковых систем и тд. Вы можете увидеть данные по количеству визитов, отказам, глубине просмотра и времени на сайте по каждому каналу трафика.

3. Источники, Директ — сводка.

Это отчёт конкретно по Яндекс Директу. Он незаменим, если вы размещаете рекламные объявления в контексте и директе. Здесь вы увидите статистику по всем вашим рекламным кампаниям за любой период времени: визиты, отказы, глубина и время на сайте. Также, если у вас настроены цели в Яндекс Метрике, то вы можете подгрузить статистику по достижению конверсий на сайте по разным целям и узнать какой канал привел к покупке или, как в моем случае, к корзине.

Если вы нажмете на + рядом с названием кампании в Директе, то откроете все объявления, по которым были клики и сможете точно посмотреть какое объявление по какому ключевому слову привело к конверсии. Удобно.

4. Источники, Метки UTM.

Это очень удобный отчёт для отслеживания статистики по рекламным кампаниям вне Яндекса, например в Google AdWords или email рассылкам. Всё, что вам нужно — это изначально настроить отслеживание меток UTM. Это можно сделать быстро и легко с помощью генератора UTM-меток для Яндекс Директ и других систем.

В моём отчёте видно только статистику по меткам Yandex, просто мы пока еще AdWords не запустили.

5. Содержание — страницы выхода.

Этот отчёт поможет вам для оптимизации и повышения конверсии на сайте. Статистика по страницам выхода покажет вам самые популярные страницы, посетив которые пользователи уходят с вашего сайта. И если это не страница благодарности за покупку, то вам стоит задуматься, как можно изменить эту страницу, чтобы все-таки конвертировать ее посетителя в клиента.

6. Технологии — Устройства.

Это крайне важный отчет, который покажет статистику по разным типам устройств: ПК и смартфонам. Процент отказов покажет насколько ваш сайт «юзерфрендли» к мобильным пользователям. Возможно вам стоит его оптимизировать или создать отдельную мобильную версию сайта. Кстати, 2 февраля Яндекс пообещал отправить все неадаптированные под мобильники сайты во Владивосток. Если еще не прочитали, то кликните: Яндекс увезет вас во Владивосток. Там написано, как проверить ваш сайт.

7. Вебвизор в Яндекс Метрике.

Помните в начале статьи мы настраивали Вебвизор? С помощью него вы сможете просмотреть на экране своего компьютера всё, что видел и делал посетитель сайта. Похоже на фильм о Джеймсе Бонде, не правда ли?)) Для того, чтобы открыть страницу Вебвизора, нажмите на значок Play слева. Это он и есть.

Можете просматривать хоть все посещения подряд. Но в первую очередь рекомендую настроить Сегментирование по популярным страницам выхода и постараться отыскать причину, почему пользователи покидают сайт, не дойдя до конверсии. Как настроить сегментирование смотрите на 2 рисунке — введите URL страницы выхода, которые мы уже смотрели в отчёте ранее.

Яндекс Метрика хотя и не настолько мощна, как Google Analytics, но ей довольно удобно и легко пользоваться. Особенно, если вы работаете в Яндекс Директ.

В следующих статьях разберем настройку отслеживания электронной коммерции для интернет-магазинов и другие настройки Метрики. Обязательно подпишитесь на блог, чтобы не пропустить ни одной статьи.

Кстати, не забудьте нажать на одну из кнопок соц сетей — это реально помогает 🙂 И пишите комментарии, будем общаться!

Успехов в настройке!